AN NEWS (RSS > Comunicati Stampa – ETIHAD Skypad) – ETIHAD AIRWAYS ABBRACCIA L’INNOVAZIONE DIGITALE CON LA NUOVA TECNOLOGIA SKYPAD
Etihad Airways, la compagnia aerea nazionale degli Emirati Arabi Uniti, sta lanciando Skypad, un innovativo strumento digitale progettato per migliorare l’esperienza di bordo dei passeggeri.
ETIHAD Skypad per portare il servizio clienti a nuovi livelli
Sviluppato internamente dal team di trasformazione digitale e innovazione di Etihad, Skypad rappresenta un significativo passo avanti nel servizio di viaggio aereo personalizzato ed efficiente.
L’equipaggio di cabina che presta servizio nelle cabine premium ha iniziato a ricevere tablet dotati dell’applicazione SkyPad e di altri strumenti chiave. Questi dispositivi consentono ai membri dell’equipaggio di accedere agli aggiornamenti di volo in tempo reale, assicurando che le esigenze di ogni ospite siano anticipate e affrontate tempestivamente.
“In Etihad, ci impegniamo ad adottare una tecnologia che migliori il viaggio dei nostri ospiti”, ha affermato Turky Alhammadi, Direttore dello sviluppo prodotti e dell’ospitalità di Etihad Airways. “Skypad incarna la nostra dedizione all’eccellenza, unendo l’innovazione alla nostra ospitalità di fama mondiale”.
Esperienza culinaria semplificata
La funzione di accettazione degli ordini dei pasti di Skypad consente all’equipaggio di cabina di prendere e completare gli ordini con passaggi minimi, garantendo un’esperienza culinaria più fluida per i passeggeri. Il monitoraggio dell’inventario in tempo reale del sistema consente una gestione precisa delle risorse di bordo, riducendo gli sprechi e migliorando gli sforzi di sostenibilità.
“L’introduzione di Skypad segna un nuovo capitolo nell’evoluzione del nostro servizio”, ha aggiunto Alhammadi. “Stiamo lavorando costantemente a nuove funzionalità per rendere questo strumento ancora più efficace, sempre con l’obiettivo di offrire un’esperienza per gli ospiti senza pari”.
Uno sguardo al futuro con ETIHAD Skypad
Etihad Airways si impegna a sviluppare costantemente Skypad. I miglioramenti futuri si concentreranno sull’ulteriore personalizzazione dell’esperienza degli ospiti e sull’ampliamento delle capacità del sistema.
Guardando più avanti, Etihad immagina un’esperienza completamente connessa in tutti i punti di contatto con gli ospiti, in aria e a terra. Questo ambizioso obiettivo mira a creare un viaggio senza soluzione di continuità per i passeggeri, dalla prenotazione all’arrivo alla destinazione finale.
Mentre Etihad continua a innovare nella tecnologia aeronautica, i passeggeri possono aspettarsi un’esperienza di viaggio in continua evoluzione e senza soluzione di continuità che stabilisce nuovi standard nel settore.
